L’entreprise

Le groupe A2micile propose des services à domicile au travers de 2 marques : Azaé et Domaliance. Le réseau se développe fortement depuis sa création en octobre 2005 à Strasbourg et compte aujourd’hui plus de 280 agences de proximité, réparties partout en France. Nous accompagnons à domicile tout type de public : actifs, retraités, personnes en perte d’autonomie et enfants. 
Autonomie, proximité et singularité de nos collaborateurs et de nos clients, sont autant de valeurs qui influent chaque jour sur la façon dont nous travaillons depuis bientôt 20 ans.
Le siège du groupe est situé à Strasbourg (quartier Cronenbourg), dans des locaux modernes et accueillants. Près de 150 collaborateurs y travaillent dans une ambiance dynamique et familiale.

Description du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Animateur/Animatrice qualité H/F au sein de la cellule centrale du groupe, située à Strasbourg.

Pilier de l’animation qualité de l’ensemble des agences du groupe et au sein d’une équipe dynamique de 4 personnes, vous organisez et gérez les audits internes et en assurez le suivi rapproché.

En lien avec la Haute Autorité de Santé, vous participez aux évaluations externes du réseau. A ce titre, des déplacements nationaux sont à prévoir.

De plus, vous participez à la coordination des activités de pilotage et de surveillance de la performance des procédures et méthodologies qualité du groupe. A ce titre, vous serez en contact régulier avec le personnel permanent de nos agences afin de répondre à leurs demandes et de les accompagner dans la mise en conformité de leur agence.

Vous veillez également à la gestion des réclamations et participez à la création et au suivi d’indicateurs et processus de contrôle. Pour finir, vous êtes garant(e) d’une gestion documentaire opérationnelle, et aurez des projets d’amélioration continue à piloter.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation supérieure, vous disposez d’une première expérience réussie dans le domaine de la qualité et idéalement dans le secteur du sanitaire et social. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre autonomie ainsi que pour votre rigueur et votre capacité à fédérer.

 
Pourquoi nous rejoindre ?

•    Un réseau durable : 280 agences en France (Nous sommes également présents en Belgique et Allemagne) ;
•    Des opportunités d’évolution professionnelle ;
•    Une aventure humaine ;
•    Horaires flexibles ;
•    Groupe bien-être, afterworks… ;
•    Titres restaurant et avantages CSE ;
•    Tarifs préférentiels sur les prestations

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s’épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !  
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent ! 

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

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