Faire le ménage chez des particuliers requiert-il des compétences particulières ? Des qualités spécifiques en plus d’un sens irréprochable de l’entretien ? Cette profession amène nécessairement à entrer dans le quotidien du client, donc à composer avec certaines situations spécifiques. Découvrez la liste des qualités essentielles pour devenir une perle du service à la personne.
Organisation
Vous organisez généralement le planning des tâches avec votre employeur, mais ce dernier peut également attendre une certaines anticipation dans le travail de manière à l’effectuer efficacement et sans laisser de trace de votre passage. Vous pouvez calculer le temps d’exécution des tâches, organiser votre travail pièce par pièce, libre à vous d’établir votre méthode, mais votre efficacité repose sur une organisation sans failles.
Fiabilité
Si tous les métiers requièrent un sens de la ponctualité et du sérieux, le métier de femme de ménage est particulièrement corrélé à ces qualités. Vos employeurs doivent systématiquement connaitre à l’avance vos horaires de présence chez eux, notamment s’ils vous laissent un double de leurs clés. Soyez ponctuelle et notez vos horaires si cela s’avère pertinent.
Discrétion
Vous êtes susceptible d’entrevoir de nombreux éléments liés à la vie privée, familiale et conjugale du client. Ces éléments sont confidentiels et ne doivent donc en aucun cas s’ébruiter, ni faire l’objet de discussions extérieures.
Efficacité
« Vite fait bien fait » pourrait être un bon résumé de votre travail. Quelles que soient les tâches, que vous soyez payée à l’heure ou au forfait, plus rapidement et efficacement vous les exécutez, mieux ce sera pour vous. Votre employeur peut par ailleurs apprécier un certain sens de l’initiative. N’hésitez pas à proposer des solutions et signaler des dysfonctionnements ou des tâches initialement non proposées qu’il vous semble pertinent d’effectuer.
Le travail de femme de ménage à domicile requiert donc également un certain nombre de qualités humaines qui vous permettront d’établir une relation de confiance et un climat de travail agréable.
Honnêteté
Que l’employeur soit présent ou absent lors du passage de l’aide à domicile, cette dernière se doit être d’une absolue honnêteté. Le fait de casser ou détériorer accidentellement un objet au domicile du client sera notamment à signaler en toute transparence.
Le travail de femme de ménage à domicile requiert donc également un certain nombre de qualités humaines qui vous permettront d’établir une relation de confiance et un climat de travail agréable.